Privatumo politika

1. Bendrosios nuostatos

1.1. Didelis dėmesys skiriamas asmeninės privatumo apsaugai, todėl svarbu, kad jūs žinotumėte, kada ir kokie duomenys yra renkami, kaupiami, saugomi ir kaip jie yra naudojami, kai lankotės gustaras.com svetainėse, perkate prekes iš mūsų ar kitu būdu teikiate mums savo asmens duomenis.

1.2. Mes esame įmonė, įregistruota Lietuvos Respublikoje pavadinimu UAB „Gustaras“, įmonės kodas 306365311, adresas Viliaus Gaigalaičio g. 2B, Ramučiai, Gardamo sen., Šilutės r. sav. Tel. +370 618 13255, el. paštas: info@gustaras.com, kuri yra jūsų asmens duomenų valdytojas. Šios asmens duomenų apdorojimo taisyklės taikomos visiems asmenims, įskaitant tuos, kurie nėra užsiregistravę gustaras.com svetainėje, jei tai neprieštarauja Pirkimo taisyklėms, Lietuvos Respublikos įstatymams ir kitiems teisės aktams, galiojantiems Lietuvos Respublikoje.

2. Kokius asmens duomenis mes renkame apie jus?

2.1. Kai lankotės arba registruojatės mūsų svetainėje gustaras.com, naudojatės gustaras.com paslaugomis, įsigyjate prekę iš gustaras.com, kreipiatės į mus prašydami informacijos arba suteikiate mums sutikimą naudoti pateiktus duomenis pasirinkdami atitinkamą parinktį, mes renkamės:

• IP adresas, aplankytos puslapio adresas, ankstesnio puslapio adresas, data ir laikas, naršyklės tipas ir versija; vartotojo vardas, slaptažodis;
• Jūsų nuotraukos ir kitas turinys, kurį įkėlėte.
• Jūsų vardas, pavardė, telefono numeris, adresas, el. pašto adresas.
• Pirkimo ir apmokėjimo informacija (pirkimo data, prekės kaina, kiekis, užsakymo vykdymo būsena, IP adresas, nuolaidos kodas, užsakymo data, produkto pavadinimas, produkto kodas);
• Pristatymo informacija (adresą ir telefono numeris). Jei pirkimas buvo atliktas kitam asmeniui, mes renkamės jo pristatymo duomenis ir kontaktinę informaciją;
• Gautų pranešimų, atsiliepimų ar įvertinimų turinys;
• Kai lankotės gustaras.com iš trečiųjų šalių svetainių paspaudę reklamos skydelius, mes įrašome lankytojo šaltinį, reklamos kampanijos pavadinimą ir poziciją, taip pat susiejame šią informaciją su užsakymu.

3. Kaip mes naudojame jūsų asmens duomenis

3.1. Mes renkame, apdorojame ir saugome jūsų asmens duomenis tik remdamiesi teisėtais pagrindais, nustatytais asmens duomenų apsaugą reglamentuojančiuose teisės aktuose – siekiant sudaryti ir/ar įvykdyti sutartį su jumis arba naudoti pateiktus duomenis su jūsų sutikimu:

• Siekiant pagerinti jūsų aptarnavimą ir patirtį lankantis gustaras.com svetainėje ar naudojantis jos paslaugomis, taip pat tobulinti gustaras.com svetainę, kad ji būtų arčiau jūsų.
• Mes užtikrintume sąlygas, kad galėtumėte sukurti savo pasirinktas pritaikytas gustaras.com prekes;
• Apdoroti jūsų Gustaras.com prekių užsakymus, išrašyti finansinius dokumentus (pvz., faktūras);
• Duomenų teikimas kompetentingoms institucijoms, kai to reikalauja teisės aktai;
• Mes susisieksime su jumis el. paštu ir mobiliosiomis komunikacijomis, kad suteiktume konsultacijas ir išspręstume problemas, susijusias su gustaras.com prekių užsakymu ar pristatymu;
• Jei esate nurodę atitinkamus pasirinkimus (sutikimus), kad informuotume jus apie specialius pasiūlymus ar nuolaidas, teiktume panašius pasiūlymus el. paštu ir/arba trumpaisiais pranešimais; galite bet kada atšaukti šį sutikimą.
• Norėtume išgirsti jūsų nuomonę apie mūsų prekių ar paslaugų kokybę ir kviečiame dalyvauti rinkos tyrimuose. Jei nesutinkate, kad jūsų asmens duomenys būtų naudojami šiam tikslui, prašome nedelsdami mus informuoti;
• Užtikrinti jūsų ir mūsų turto saugumą;
• Įvykdyti kitas su mūsų teikiamomis paslaugomis susijusias pareigas;
• Mes taip pat naudojame Facebook, Instagram ir kitų internetinės reklamos teikėjų paslaugas. Apie šių paslaugų teikėjų privatumo politiką, jų renkamus duomenis ir taikomas asmens duomenų apsaugos priemones galite perskaityti jų privatumo politikoje. Išsamesnę informaciją apie tai, kaip šios paslaugos veikia, taip pat kaip galite atsisakyti tokių reklamų ar šių duomenų naudojimo, rasite šių paslaugų teikėjų pateiktoje informacijoje.

4. Kaip mes naudojame slapukus ir internetinės sekimo programas?

4.1. Kad jūsų apsilankymai gustaras.com svetainėje būtų patogesni ir kad galėtume pagerinti teikiamų paslaugų kokybę, mes naudojame slapukus – mažus tekstinius failus, kurie automatiškai sukuriami naršant svetainėje ir saugomi jūsų kompiuteryje ar kitame įrenginyje. Pavyzdžiui, mes naudojame Google Analytics, Google Inc. (Google) teikiamą svetainės analizės paslaugą, rinkodaros ir optimizavimo tikslais.

4.2. Jūs galite pasirinkti, ar priimti slapukus. Jei nesutinkate, kad slapukai būtų saugomi jūsų kompiuteryje ar kitame įrenginyje, galite pakeisti savo interneto naršyklės nustatymus, kad išjungtumėte visus slapukus arba įjungtumėte/išjungtumėte juos po vieną. Dauguma naršyklių yra nustatytos taip, kad užkirstų kelią slapukams būti saugomi jūsų įrenginyje. Tačiau atkreipkite dėmesį, kad kai kuriais atvejais tai gali sulėtinti naršymo greitį, apriboti gustaras.com svetainės funkcionalumą arba blokuoti prieigą prie svetainės. Išsamesnė informacija pateikiama gustaras.com svetainėje skiltyje „Slapukai“.

5. Kaip mes apsaugome jūsų duomenis?

5.1. Mes užtikriname, kad visi jūsų duomenys būtų renkami, apdorojami ir saugomi pagal Lietuvos Respublikos Asmens duomenų apsaugos įstatymo ir kitų tiesiogiai taikomų ES reglamentų, susijusių su asmens duomenų apsauga Lietuvos Respublikoje, reikalavimus. Mes taikome tinkamas organizacines ir technines priemones, kad apsaugotume jūsų duomenis nuo atsitiktinio arba neteisėto atskleidimo, sunaikinimo, pakeitimo ir nuo neįgaliotų apdorojimo veiksmų.

5.2. gustaras.com komanda yra susipažinusi su asmens duomenų apsaugos reikalavimais ir užtikrina, kad būtų laikomasi nustatytų organizacinių priemonių duomenų apdorojimui. Duomenų prieiga suteikiama tik įgaliotiems asmenims gustaras.com, kurie yra atsakingi už techninę, komercinę ir turinio redagavimo priežiūrą gustaras.com svetainėje.

5.3. Jūsų asmeninė informacija yra užšifruota tiek perduodant, tiek saugojant.

5.4. Kiekviena nuotrauka ar kita gustaras.com prekė, įskaitant visas nuotraukas, iliustracijas ar bet kokį kitokį įkeltą turinį, yra apsaugota jūsų unikaliu el. pašto adresu ir slaptažodžiu. Kiti negali matyti jūsų sukurtų gustaras.com prekių ir juose saugomo turinio be šių dviejų duomenų. Todėl rekomenduojame atsakingai pasirinkti slaptažodį, nesidalinti juo su trečiosiomis šalimis ir jį saugiai valdyti.

6. Kam mes atskleidžiame jūsų duomenis?

6.1. Mes neatskleisime jokių jūsų asmens duomenų, išskyrus įmonę (UAB Gustaras) ir verslo partnerius, be kurių www.gustaras.com paslaugos negalėtų būti teikiamos sklandžiai. Tokiais atvejais mes siekiame užtikrinti, kad kiti asmenys, kurie gali gauti asmens duomenis, taikytų tinkamas organizacines ir technines priemones, kad apsaugotų gautus asmens duomenis nuo bet kokio neteisėto apdorojimo. Mes dalijamės duomenimis su šių kategorijų įmonėmis:

• Duomenų talpinimo ir saugojimo paslaugų teikėjai;
• Apskaitos paslaugų teikėjai;
• Mokėjimo paslaugų teikėjai;
• Kurjerių (pašto) paslaugų teikėjai;
• Elektroninių ryšių paslaugų ir tinklo teikėjai;
• Su kitais, gavus jūsų sutikimą, kuris gali būti gautas konkrečiam atvejui.

6.2. Mes nesidalinsime jūsų duomenimis su kitomis įmonėmis be jūsų sutikimo, nebent:

• atsakant į teismų ar valstybinių institucijų prašymus, tik tiek, kiek tai būtina tinkamam taikomų įstatymų ar teismo įsakymų/sprendimų vykdymui;
• vedant derybas su trečiąja šalimi dėl UAB Gustaras verslo pardavimo ar pirkimo; tokiu atveju mes galime atskleisti jūsų asmens duomenis potencialiam verslo pirkėjui.

6.3. Mes galime perduoti jūsų asmens duomenis trečiosioms šalims duomenų apdorotojams, esančioms šalyse už Europos ekonominės erdvės (EEE), kurios susijusios su jūsų užsakymų vykdymu, mokėjimo informacijos apdorojimu ir paslaugų teikimu. Atkreipkite dėmesį, kad šalys už EEE gali nepasiūlyti tokio pat lygio duomenų apsaugos kaip Europos Sąjunga, tačiau mes visuomet reikalaujame, kad trečiosios šalys duomenų apdorotojai tvarkytų jūsų asmens duomenis laikydamiesi galiojančių duomenų apsaugos įstatymų.

7. Duomenų saugojimas

7.1. Mes valdome ir saugome jūsų duomenis, kol naudojatės mūsų paslaugomis, ir tik tikslais, susijusiais su šioje Privatumo politikoje nurodytais tikslais bei duomenų apsaugos įstatymais, visą paslaugos (pirkimo) sutarties galiojimo laikotarpį, taip pat teisės aktų nustatytą laikotarpį po sutarties pabaigos (pvz., įstatymų nustatytais archyvavimo tikslais). Tai taip pat taikoma visiems, su kuriais mes dalijamės jūsų duomenimis ir kurie teikia paslaugas mūsų vardu.

7.2. Jūsų pateikta atsiliepimai arba įvertinimai, skirti kliento identifikavimui, bus apdorojami 3 metus nuo atsiliepimo arba įvertinimo pateikimo datos.

8. Jūsų teisės

• Jūs turite teisę sužinoti, kokius asmens duomenis mes apie jus esame surinkę.
• Jūs turite teisę sužinoti, kurie gavėjai per pastaruosius metus gavo ir buvo aprūpinti jūsų asmens duomenimis.
• Jūs turite teisę prašyti ištaisyti neteisingus, nepilnus ar netikslius duomenis.
• Jūs turite teisę prašyti pašalinti jūsų sukauptus asmens duomenis.
• Jūs turite teisę prašyti sustabdyti jūsų sukauptų asmens duomenų apdorojimą.

8.1. Jei norite gauti informaciją apie surinktus duomenis, susijusius su jūsų asmens informacija, arba jei norite išspręsti klausimus, susijusius su neteisingu, nepilnu ar netiksliu duomenų apdorojimu, ir prašyti pataisymų ar pašalinimo, prašome atsiųsti užklausą el. paštu info@gustaras.com su temos eilute „Duomenų rinkimo užklausa“.

8.2. Gali būti paprašyta patvirtinti jūsų tapatybę dokumentu, kuris leistų mums tinkamai jus identifikuoti. Kai tapatybė bus patvirtinta, informacija apie jūsų apdorotus duomenis bus pateikta per 30 kalendorinių dienų nuo raštiško prašymo gavimo dienos.

8.3. Informacija teikiama nemokamai. Jei nustatysime, kad užklausos yra akivaizdžiai nepagrįstos arba neproporcingos, ypač dėl jų pasikartojančio pobūdžio, galime nustatyti protingą mokestį, atsižvelgdami į administracines išlaidas, susijusias su informacijos teikimu ar užklausoje nurodytais veiksmais, arba atsisakyti imtis veiksmų pagal užklausą.

9. Nepilnamečių asmens duomenų apsauga

9.1. Rekomenduojame nepilnamečiams, jaunesniems nei 18 metų, visada pasitarti su tėvais ar globėjais prieš dalijantis bet kokia informacija apie save su kitais asmenimis internetu.

9.2. Jei esate jaunesnis nei 18 metų, neturėtumėte pateikti savo asmens duomenų be tėvų ar globėjo sutikimo.

9.3. Jei esate tėvai/globėjai ir pastebėjote, kad jūsų nepilnametis vaikas, nesulaukęs 18 metų, naudojasi www.gustaras.com svetaine, ir nenorite, kad tai vyktų, prašome susisiekti su mumis el. paštu info@gustaras.com, ir mes kuo greičiau pašalinsime visus susijusius duomenis.

10. Kur pranešti apie teisių pažeidimą

Jei manote, kad buvo pažeistos jūsų teisės dėl asmens duomenų apdorojimo ir saugojimo, prašome susisiekti su mumis el. paštu info@gustaras.com, ir mes sieksime išspręsti bet kokias problemas kuo greičiau. Taip pat galite pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai prie Lietuvos Respublikos Vyriausybės, A. Juozapavičiaus g. 6, 09310 Vilnius, tel. (8 5) 271 2804, (8 5) 279 1445, el. paštas: ada@ada.lt.

11. Kaip keičiasi privatumo politika

11.1. Papildymai ar pakeitimai privatumo politikoje skelbiami www.gustaras.com svetainėje skiltyje „Privatumo politika“ ir įsigalioja nuo jų paskelbimo dienos, t.y. nuo tos dienos, kai jie paskelbiami www.gustaras.com svetainėje.

11.2. Rekomenduojame periodiškai apsilankyti www.gustaras.com svetainėje, kad susipažintumėte su naujausia Privatumo politikos versija. Jei padarysime reikšmingus pakeitimus, mes jus informuosime.

www.gustaras.com asmens duomenų apdorojimo taisyklės paskutinį kartą atnaujintos 2024 m. rugsėjo 27 d.